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重新定義公司:谷歌是如何運行的
價值中國推薦 2018-04-02 17:23 中國連鎖2017年第10期 解讀此文 收藏此文

  《重新定義公司》的封裝很有意思——Google的LOGO被遮住一半,只剩下一個完整單詞“GO”——可以從很多角度去理解:比如開放性、保持進化、破壞性創新諸如此類。無論你怎么猜都能得到一個合乎情理的解釋,因為這就是谷歌基因。

  書中詳細介紹了谷歌運行過程中發生的一些故事。這些包含決策、管理、研發、招聘的故事,如果放在別處會稍顯不知所云,但發生在谷歌就行云流水般自然。

  不信你聽都發生了什么,2003年,董事會打算制定正面對抗微軟的戰略計劃,這時公司兩位30歲的創始人卻呼吁內部的工程師各自為戰。一場混戰就這么開始了,至少從字面上看不到任何秩序。不過這場混戰以谷歌勝利而告終。


  還有一次,拉里·佩奇(谷歌創始人之一)對廣告質量不滿,他把打印出的搜索結果貼在公司白板上后就走了。結果幾名非廣告領域的工程師用業余時間改善了這個問題。

  和蘋果競爭關系逐漸升溫的最近幾年,本書作者(前CEO、現董事長)一點兒都不介意坦露自己對喬布斯的崇拜之情。除此之外,埃里克·施密特還做過一系列有意思的舉動,帶著全體工程師看首映、在韓國和鳥叔大跳騎馬舞

  是不是有點不可思議?對一家市值排名高達全球第二、擁有諸多一流產品的高科技公司而言。

  灰犀牛

  正如米歇爾·渥克在書中所寫“一旦你知道灰犀牛危機指的是什么,你就會發現它們其實無處不在”。灰犀牛,這種遠離人類社會的龐大生物,其實隱喻了那些被人們習慣性忽視的致命隱患。因為距離遙遠,所以高枕無憂;因為距離太近,從而失去判斷自己處于危墻之下的視野——當灰犀牛距你咫尺之間,你可能只是認為一堵墻擋在面前。但下一秒,你將粉身碎骨。

  相較于黑天鵝的不可預知,灰犀牛的可怕之處在于其可預見性。它利用了人性弱點——沒人愿意為還沒發生的事情負責——所以那些黑天鵝背后,幾乎都藏著一只灰犀牛。無數瑣碎的危險因子長年積聚,直至爆發。今年7月,中央財經領導小組辦公室經濟一局局長王志軍總結了中國當下面臨的灰犀牛危險,其中房地產泡沫赫然在列。

  按照中國金融改革研究院院長劉勝軍的說法,中國房價的泡沫化已經沒有爭議,但卻因屢次調控失效造成了一種“房價不會下跌”的錯覺。在民間,甚至已經有人篤定“政府托底房價”的政治正確性。事實上,世界范圍可供參考的房地產危機里,都符合兩個特征:漫長到令人致幻的牛市周期,以及泡沫破裂時的摧拉枯朽——絕大多數人將為此買單。

  微觀至企業層面,類似的案例也比比皆是。2007年蘋果推出第一代iPhone時,諾基亞還占據著全球手機市場4成的份額。6年后,蘋果的市場份額上升至17%,后者卻幾乎消失了。在那個最著名的故事里,諾基亞工程師斷言他們手中測試的iPhone 1不會有未來。

  另一個故事和樂視有關,這家以PPT聞名的互聯網公司在一年之內開了200多場發布會。比那些ppt上內容更夸張的是,一輪輪融資接踵而至,直到灰犀牛難以阻擋。孫宏斌接盤樂視的投資浮虧高達80%,他淚眼婆娑。“我從一月份就告訴賈躍亭什么叫斷臂求生,你看人家老王!”

  不過某種程度上,灰犀牛兼具了困境和機遇的特性。如何正視自身不足、精準評估危機級別、化壓力為動力,這將是作者在書中反復推敲的。

  從0到1

  《從0到1》的可貴之處在于杜絕了對創業陳詞濫調的說辭。它用一種全新的思辨方式和觀察角度告訴讀者:大多數人相信X,但事實卻是X的對立面。只有與此刻不同的未來才能被稱作未來,如果不同發生在100年后,那未來就在那里。

  如果以這個標準來考量我們身邊的創意,以及創意背后的邏輯。你就會發現這個世界多數時候確實顯得確荒唐可笑。

  從1到N,是否比從0到1更值得稱贊?答案是否定的。從1到N,更接近于復制,它代表水平進步,卻與創新無緣。作者在書中以全球化來形容從1到N,隨后列舉了有可能招致的壞結果:污染和能源危機,如果全世界都用同一種舊方法去創造財富,那就會成為災難。

  證據是美國航空公司每年要創造數千億美元的價值,但每次飛行航空公司只能從每位乘客身上賺到37美分。原因是航空公司競爭過于激烈。

  好的創業方式應該類似于從0到1——以一套全新標準,建立一家壟斷性企業,利潤遠遠超過那些紅海中的公司。典型案例是谷歌,2012年只創造了500億美元的價值,卻從中獲利21%,利潤率是航空業的100多倍。因為它在當時的搜索市場占有近7成的份額。

  也就是說,象征著垂直進步的從0到1,本質上是創造另外一種生活方式,而非在現有世界開辟新航線。這是很多創業者或者企業家面臨的思維誤區,他們總以為創新是要去破壞現有局面,做一名反抗者。事實上那只會讓局面變得更糟,并且這種行為不會讓他們看起來和別人有什么不同。

  專利技術帶來壟斷——它必須在某些方面比最接近的替代品好10倍才能擁有真正的壟斷優勢——隨之而來的是邊際成本的驟減,而這將使你迅速建立起護城河。

  只有偏執狂才能生存

  戈登·摩爾的《摩爾定律》如同自然法則般地統治了信息技術長達50年之久,不過這一規律正在失效。對比之下,《只有偏執狂才能生存》的壽命很可能會一直延續下去。因為安迪·格魯夫展示了一種不必依附任何行業的精神特質,以及制造這種特質的族群——偏執狂。

    書名中“ParanoidSurvive”一詞的另一種翻譯結果是——受迫害妄想癥患者——這和安迪·格魯夫的成長經歷有關。他出生猶太家庭,二戰期間,父親被送往前線勞工營,母親不得不帶著安迪四處逃亡。隨著法西斯主義的失敗,匈牙利在戰后遭到了清算。整個國家都籠罩在斯大林的高壓統治之下。1956年,安迪逃亡海外,隨后輾轉至美國。32歲的時候,安迪與羅伯特·諾伊斯、戈登·摩爾一同參與創建了英特爾。結果之后的每一天里,他都為英特爾隨時可能倒閉而保持饑渴。所以這本書還可以有另一個譯名——《惶者生存》。

    “你越成功,就有越多的人想搶走你的一部分生意,再搶走一部分,直到你一無所有。”這句話充分展示了安迪·格魯夫的受迫害妄想癥特質。對求生的極度渴望,鍛造了英特爾史上最偉大的經營天才。他對員工潛能的壓榨、技術的狂熱追求、毫不留情的管理風格,先后三次幫助英特爾走出死亡漩渦。

    《只有偏執狂才能生存》解釋了硅谷工程師文化的精髓,也締造了硅谷。它除了提醒人們消除對妄想狂的偏見之外,還讓諸多商業領袖紛紛加入到這支隊伍并備受尊崇。偉大的喬布斯正是其中一員。
責任編輯:Karen
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